La crisis económica y la irrupción de internet en el turismo han sido los principales detonantes que han azotado, principalmente, la supervivencia de las tiendas físicas de agencias de viajes en España en los últimos años

Según las estimaciones del sector cerca de 7.000 establecimientos han desaparecido desde 2008, casi el 50% del total. Esta recesión se ha llevado por delante a grandes operadores como Viajes Marsans y Viajes Iberia, así como a numerosos pequeños empresarios.

Tras esta debacle, nos podríamos cuestionar si el de las agencias de viajes es un sector “maduro”, que ya ha alcanzado su techo de establecimientos, y no permite generar nuevos negocios. Sin embargo, la realidad nos demuestra que la transformación del turismo posibilita emprender en esta actividad pero aceptando que nuestra demanda está cada vez más conectada a la tecnología digital (teléfonos móviles, tablets, etc) y que busca al momento la oferta que mejor se adapte a sus cambiantes gustos.

La presencia en internet, la venta multicanal, la especialización, o la personalización del servicio son ya necesidades básicas para que las agencias de viajes puedan competir. Los emprendedores requieren una visión de innovación constante para dar una respuesta ágil a los rápidos cambios del mercado turístico.

Uno de los ejemplos que refleja que si es posible emprender en tiempos de crisis es Dit Gestión, un grupo de gestión de agencias de viajes de viajes que desde 2008 está logrando un continuo crecimiento de asociados en España.

La fórmula “secreta” de Dit Gestión es facilitar todas las herramientas para que un establecimiento tradicional de calle o un nuevo emprendedor se transforme o entre en el mercado como una agencia de viajes 3.0 (web propia y optimizada para buscadores, motores de reserva, redes sociales, voz IP, tienda virtual, redes sociales, QR de todos los viajes, etc.)

Concretamente, en estos seis años de crisis aguda, Dit Gestión ha apoyado el desarrollo de 420 agencias de viajes independientes con su asesoramiento y formación integral (tecnológico, financiero, jurídico, etc), prestado por expertos con más de 30 años de recorrido en el mundo turístico. Su labor ha sido reconocida con premios como el de la franquicia más emprendedora de España.