Las agencias de viajes tenemos en la venta online uno de nuestros principales retos para asegurar nuestra competitividad empresarial.
Los clientes cuando intentan hacer una reserva demandan un proceso rápido y cómodo para materializarlo al instante.
Según un reciente estudio de Skift, mientras el ratio medio de abandono antes de concluir la compra en e-commerce se sitúa en el 65%, en los productos turísticos supera el 80%.
Siete recomendaciones para facilitar la venta online
1- Tener una web y plataforma de reservas adaptada a multidispositivos, responsive
2.- Facilita la venta con el menor número de clicks
3- Dispón de una web con procesos de reservas muy rápidos
4- Facilita la opción de reservar directamente
5- Tener una plataforma de reserva que mantenga la misma marca que la web
6- Fideliza a los clientes
7- Analiza los resultados y mejora los errores
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