Las agencias de viajes nos hemos transformado completamente en las dos últimas décadas con la generalización social del uso de Internet.

A través de nuestra presencia digital, en redes sociales, y con la apuesta por los dispositivos móviles inteligentes.

Los smartphone y las tablets se han convertido en unos soportes imprescindibles de uso diario para la mayor parte de nuestros clientes, con los que planifican sus viajes y acceden a la información actualizada del estado de sus vuelos, reservas hoteleras, etc.

En este último ámbito, las aplicaciones móviles (APP) nos ofrecen grandes oportunidades para fidelizar a nuestros clientes y poder contactar con ellos en cualquier momento. A través de ellas, podemos ofrecerles información de valor añadido para que disfruten más satisfactoriamente de sus experiencias viajeras.

Así, mediante las aplicaciones móviles podemos enviarles información instantánea de la situación de sus vuelos; documentación del viaje (recibos, entradas, etc); recomendaciones de lugares de interés a visitar; mapas, guías y rutas acordes a las preferencias de los viajeros; realidad aumentada, vídeos y fotografías de lugares a visitar; conversores de monedas; geolocalización, horarios y precios de sitios emblemáticos a visitar; envío de notificaciones, integración con sus redes sociales, etc.

A través de las APP podemos ofertarles, en cualquier momento, vuelos, establecimientos hoteleros, planes turísticos de última hora con promociones, descuentos, ofertas comerciales, etc. Entre las ventajas que nos ofrecen las aplicaciones móviles para las agencias de viajes está facilitar la agilidad para la toma de decisiones por parte de nuestros viajeros.

La aplicación móvil, que la podemos adecuar a las características de nuestras agencias de viaje en diseño, productos y servicios adaptados a los intereses de los clientes, etc, genera una mayor visibilidad de nuestra marca para captar nuevo mercado y fidelizar el actual.